航空服务艺术与管理专业简介

专业代码：130208TK

一、专业概况

航空服务艺术与管理专业是2020年教育部新批准的本科专业，学位授予门类为艺术学，修业年限为4年。本专业是welcome菠菜导航网与北京广慧金通教育科技有限公司的校企合作办学项目，其前身是旅游管理专业（民航服务与管理方向）。本专业现有专任教师27人，其中教授6人，副教授12人，讲师9人，博士学位教师25人，博士生导师3人，硕士生导师7人，双师型教师19人。专业教师中包括“广西新世纪十百千人才工程”第二层次人选、国家旅游局旅游业青年专家、广西高校卓越学者、广西本科高校旅游管理类教指委委员、广西旅游职业教指委委员、广西旅游协会高级专家等一批专家学者。合作办学方的教师团队中有“航空乘务教员”资格证书的教师6人，担任过乘务长的教师4人，具有国际航线飞行资格的教师2人。专业现已建成民航客舱服务模拟训练舱、旅游管理计算机仿真实验室、中西餐饮实训室等10余个专业实验室，可以较好地开展专业的教学和科研工作。

二、培养目标

本专业培养具有较高的思想政治素质、文化艺术素质、良好形象气质和职业素养，掌握艺术学、航空服务学和管理学的基础理论和基本知识，了解航空业有关政策和法规，熟悉国内外航空服务业务流程和要求，掌握航空服务和管理的基本技能，具备较高外语水平、沟通协调能力和灵活应变能力，具有良好的服务意识，能在航空业从事航空服务与管理的高端服务应用型人才。员工在毕业后能够胜任航空服务及管理工作，实现以下目标：

目标1：具备良好的道德情操和职业素养，能够强有力地执行与贯彻党的政策方针，紧跟民航业改革发展的步伐，具有正确的人生观、价值观，有较强的法制意识和安全意识。

目标2：拥有健康的体魄，具备良好的礼仪形象和艺术气质，熟悉客源国风俗和礼仪文化，能够胜任国际化高端航空服务业的相关工作。

目标3：掌握航空服务学、艺术学及管理学的基础理论、专门知识与专业技能，把握行业发展动向，能够胜任航空企业管理工作。

目标4：具有良好的沟通能力、协调能力与应变能力，具备团队协作精神和团队合作能力，有优秀的服务意识。

目标5：具有全球化意识和国际视野，有较好的外语水平，能够通过继续教育或其它学习渠道更新管理理念和知识，拥有自主的、终生的学习能力，能够适应国内外航空服务业形势与环境，实现自身综合能力与专业水平的持续提升。

三、学习方式及年限

全日制学习，标准学制4，弹性学制3-6年。

 四、核心课程设置

民航概论、管理学、艺术学概论、现代服务业管理、民航商务运营管理、航空客舱设备操作实务、航空客舱服务与管理、航空服务英语、民航播音艺术、民航服务礼仪等。

五、毕业学分与学位

毕业总学分：160学分，艺术学学士。